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不要把自己变成一座孤岛(2) - 生活故事 - 散文网 - 日志大全,情感故事,经典句子,心情日记,图文欣赏 -

时间:2020-10-22来源:好心情文学网 -[收藏本文]

……

非常简单的道理,在职场上,每个人都不可能是孤军奋战的。

做一个项目,你负责其中的一部分工作,就势必会有非常多的东西,需要跟别人对接;身在一个团队之中,就会需要跟整个团队保持融洽的关系和紧密的合作;就算你一个人处理一整个项目,那也会涉及到跟其他部门、其他管理者乃至老板的关系。

这就叫做项目的「利益关系人」。

每一项工作、每一个项目,都有着大量的利益关系人。他们可能是海东治癫痫正规医院你的团队伙伴,跨部门的同事,你的上级,你的老板,你的消费者和用户,竞争对手,诸如此类。

你做的每一个动作,都跟这部分人密切相关。

理清这一点,对我们有什么作用呢?

很多时候,并不是你的能力或者表现决定了你的绩效,而是你能否协调处理好各利益关系人的需求。

简单来说:

你做一件事情,是为了老板,还是为了消费者?

这件事情会影响到谁,对谁有利,对谁不利?

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谁会给你资源支持,谁会为你设置障碍?

你可以寻求谁的协助,要针对谁制定策略?

你精力放在哪里?

很多不擅长处理这些事情的人,就会选择闷头苦干——「反正我做好自己的事情就行了」。

然而,他们不会想到,在一个错误的方向上投入过多的时间精力,结果只能是错得更不可救药。

这个过程中,人际关系的作用,体现在哪里呢?

通过对人际关系的了解和掌握,你可以哈尔滨专看癫痫病医院获取这些利益关系人的大量信息,比如需求、喜好、价值观、行为模式,等等,从而通过这些信息,修正和确定你的工作方向。

简而言之,联合一切可以联合的力量,用最少的资源,做成最精准的事情。

同样一个项目,老板可能希望它投入少一些,用户可能希望它功能强大一些,产品可能希望它时间少一些,运营可能希望它适配性强一些——你要怎么在这之间斡旋,找到最适合每个关系人期望的那个「平衡点」?

这个过程中,起码就设计这些东西:需求的收集和分析,资吉林什么医院医癫痫病源的积累和调动,跟每个关系人的沟通。

这些东西从哪里来呢?它们不会从天上掉下来,也不会突然间无师自通,它们只能来自大量的、日常的「人际关系」实践积累和经验。

只有真正跟一个人相处,去试着了解他,你才能了解他的需求,他的喜好,他想要什么,他思考问题的方式,他的行为模式——从而,你才能更好地知道,你要如何满足他的需求,你可以获取什么支持,你应该如何跟他沟通。

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